Terms Of Use

Selamat datang di Dapur Sandi. Dengan mengakses dan menggunakan website kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat Penggunaan berikut. Jika Anda tidak menyetujui salah satu bagian dari ketentuan ini, harap tidak menggunakan layanan kami.

1. Ketentuan Umum

Website Dapur Sandi menyediakan layanan penjualan produk makanan ringan, khususnya keripik singkong, keripik pisang, peyek, dan aneka camilan lainnya. Seluruh informasi, layanan, dan transaksi di situs ini tunduk pada ketentuan yang kami tetapkan.

2. Penggunaan Website

Dengan menggunakan situs ini, Anda setuju untuk:

• Tidak melakukan tindakan yang merusak atau mengganggu keamanan situs.
• Tidak menyalahgunakan layanan untuk tujuan ilegal atau merugikan pihak lain.
• Memberikan informasi yang benar dan akurat saat melakukan pendaftaran atau pemesanan.

Kami berhak membatasi atau menghentikan akses jika ditemukan pelanggaran.

3. Informasi Produk & Harga

Kami berusaha memastikan seluruh informasi produk (harga, stok, foto, deskripsi) selalu akurat. Namun, kesalahan teknis atau perubahan dapat terjadi sewaktu-waktu.

• Harga dapat berubah tanpa pemberitahuan.
• Foto produk dapat berbeda sedikit dari produk asli karena pencahayaan atau kemasan terbaru.
• Jika terjadi kesalahan harga dalam sistem, kami berhak membatalkan pesanan dan mengembalikan pembayaran.

4. Pemesanan & Pembayaran

Dengan melakukan pesanan di website Dapur Sandi:

• Anda wajib memastikan data pesanan benar.
• Pesanan dianggap valid setelah kami menerima pembayaran.
• Metode pembayaran saat ini: Transfer Bank BCA a.n. Sandi Pramudya Pratama.

Kami berhak membatalkan pesanan jika:

• Pembayaran tidak diterima dalam batas waktu.
• Terjadi kesalahan data atau indikasi penyalahgunaan.

5. Pengiriman

• Pengiriman dilakukan sesuai jasa ekspedisi yang tersedia.
• Estimasi waktu pengiriman adalah perkiraan, bisa berubah karena cuaca, libur, atau kondisi ekspedisi.
• Risiko kerusakan selama perjalanan menjadi tanggung jawab jasa pengiriman, namun kami tetap siap membantu proses klaim jika diperlukan.

6. Retur & Pembatalan

Dapur Sandi menerima Retur 1:1 untuk produk yang:

• Rusak saat diterima
• Salah pengiriman

Pengajuan retur/batal maksimal 1 hari setelah barang diterima, dengan bukti foto atau video.

Produk makanan yang sudah dibuka tidak dapat diretur, kecuali terbukti cacat bawaan.

7. Hak Cipta & Konten

Seluruh konten di website (teks, gambar, logo, desain) adalah milik Dapur Sandi dan dilindungi undang-undang.
Dilarang menyalin atau menggunakan konten tanpa izin.

8. Privasi Pengguna

Kami menjaga kerahasiaan data pribadi Anda sesuai Kebijakan Privasi.
Data tidak akan dijual atau dibagikan ke pihak ketiga tanpa izin.

9. Perubahan Syarat Penggunaan

Dapur Sandi dapat mengubah Syarat Penggunaan kapan saja tanpa pemberitahuan.
Penggunaan situs setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda.

10. Kontak & Layanan Bantuan

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau memerlukan bantuan, silakan hubungi kami melalui:

WhatsApp: 0895-4026-74916
Email: dapur@sandicreations.com
Instagram: officialdapursandi